Gemeinsam am Erfolg arbeiten – mit unseren Kunden und mit Opacc

Niederer Schneider AG bedient weltweit die anspruchsvollen Kunden für die strategischen Geschäftsbereiche und setzt dabei verschiedene Absatz-Kanäle und Lager-Lösungen ein. Dabei unterstützt Opacc ERP die Niederer Schneider von A bis Z beim kundenzentrierten Auftragsmanagement. In Opacc ERP werden die Aufträge detailliert erfasst, ausgeliefert und verrechnet. Die Verrechnungen erfolgen je nach Geschäftsfall einzeln oder als Sammel-Verrechnung. Der innergemeinschaftliche Warenverkehr in der EU wird so abgewickelt, dass die notwendigen Auswertungen direkt erstellt werden können.

Eine grosse Unterstützung bietet Opacc ERP bei der komplexen digitalen Integration der Logistikpartner und dem Finanzwesen, was bestens funktioniert und sehr geschätzt wird.

Die Archivierung erfolgt Dank dem integrierten Dokument-Management vollständig digital.

Seit der Einführung von Opacc Enterprise CRM ist der Aussendienst noch näher bei Interessenten und Kunden. Die Verkaufschancen sind vollständig geführt und erlauben einen optimalen und transparenten Einsatz der verfügbaren Ressourcen. Angebote lassen sich direkt erstellen und abgegeben, Besuchsberichte online verfassen. Dank dem Zugriff auf alle Informationen der Opacc Plattform, hat die Auskunftsbereitschaft zu allen Kundenthemen zu einem neuen Level an Kundenzufriedenheit geführt.

Die Groupware-Integration schliesslich ermöglicht eine lückenlose Planung der persönlichen Aufgaben und stellt sicher, dass alle Kontakte immer auf allen mobilen Geräten verfügbar sind.