Mit Kopf. Mit Hand. Mit Herz – seit 2004 mit der Opacc Plattform im Hintergrund
Montana SPORT berät und beliefert seit über 80 Jahren den Schweizer Sporthandel mit innovativen und hochwertigen Produkten aus der Welt des Sports. Bei der laufenden Digitalisierung der Beratungs- und Geschäftsprozesse verlässt man sich tagtäglich auf die Opacc Plattform und Anwendungen.
Opacc ERP – Digitale Grundlage für gute Beratung und homogene Prozesse
Als Generalimporteurin bekannter und innovativer Sportmarken ist Montana SPORT seit Jahrzehnten Begleiterin und Beraterin des sich permanent verändernden Schweizer Sportfachhandels. Entsprechend hoch sind die Anforderungen an die Auskunftsbereitschaft und Zuverlässigkeit. Die Kunden müssen sich darauf verlassen können, dass sie die richtigen Produkte zum richtigen Zeitpunkt auf Ihren Verkaufsflächen anbieten können.
Erfahrung und Wissen des Montana SPORT Teams sowie Funktionalität und Stabilität der Opacc ERP Anwendung bilden dazu das perfekte Team. Permanente und saisonale Produkte mit sämtlichen Zusatzdaten wie Bilder, Dokumente, Grössen und Farben können zentral abgebildet und überall dort zur Verfügung gestellt werden, wo sie einen Nutzen stiften.
Business Partner können die Prozesse über EDIFACT elektronisch integrieren, der externe Logistik-Dienstleister ist ebenfalls über die OXAS Plattform nahtlos integriert.
Dank der Homogenität der Prozesse behält Montana SPORT den notwendigen Handlungsspielraum, um schnell auf Veränderungen reagieren zu können.
Anbindung des Beratungsteams über Enterprise CRM
Damit das Montana SPORT Team auch bei der Beratung stets alle relevanten Daten und Interaktionen mit den Kunden im Zugriff hat, wird das Enterprise CRM eingesetzt.
Produkt- und Transaktionsdaten wie Mengen, Termine, Preise von saisonalen Produkten und vieles mehr sind auf einen Blick ersichtlich.
Online Shop für Kunden und Unternehmen
Mit dem Opacc Enterprise Shop bedient Montana SPORT nicht nur B2B sondern auch B2E (Business to Employee) Kanäle. Über den B2E-Kanal erhalten Unternehmen temporär die Möglichkeit, ihren Mitarbeitenden das Montana SPORT Sortiment anzubieten.
Über den B2B-Kanal haben die Sporthändler direkten Zugang zum aktuellen Sortiment und können Bestellungen live nachverfolgen. Dabei nutzen immer mehr Sporthändler den White Label Shop. Sie können so unter ihrem Namen individualisierte Shops aufschalten, Sortimente und Preise können sie selber bestimmen und pflegen. Mit dieser Lösung erhalten Sporthändler ohne eigenen WebShop innerhalb eines Tages Zugang zu einem digitalen Verkaufskanal. Das Team der Montana SPORT kann ihre Partner im Verkaufsprozess so noch besser beraten und unterstützen.